обмен/возврат

Возврат/Обмен товара

Внимание!!! 
Из-за технических особенностей передачи цвета на разных мониторах, возможна незначительная разница между цветовой схемой на картинке, расположенной на сайте и оригиналом картины!!! Данный нюанс следует учитывать при заказе картины и проговаривать менеджеру при заказе!!! В противном случае, при данных обстоятельствах, считаем, что клиент согласен с данным пунктом и принимает возможные нюансы различия цвета!!!   

Если заказанная вами картина значительно не соответсвуте заявленной картинке , то мы, без лишних вопросов, готовы вернуть 100% стоимости картины или, при желании, можем поменять ее на любую другую, представленную в нашем интернет-магазине. Способ возврата денег обговаривается индивидуально с клиентом. 
 
К сожалению, при возврате денег, мы терпим личные издержки на пересылку картины клиенту, поскольку она у нас бесплатная, мы возвращаем 100% денег за товар, за исключением суммы потраченой на доставку товара в Ваш регион. Просим отнестись к этому с пониманием!  
 
В случае, если картина пришла с браком, по вине транспортной компании, мы не берем деньги за повторную пересылку, а меняем картину. Все транспортные расходы мы берем на себя.
 

Порядок действий при возврате:

1. В срок до 14 дней, с момента получения картины, связаться с нашими специалистами, любым удобным способом;
 
2. Объяснить ситуацию, по какой причине хотите вернуть/заменить картину;
 
3. Согласовать способ возврата/замены картины с нашим специалистом;
 
4. Следовать инструкциям, полученным от нашего специалиста.

Звоните, мы с радостью ответим на все Ваши вопросы!


Можно задать все интересующие вопросы, позвонив нам, написав сообщение или заказав обратный звонок.
 
Контактные телефоны:
8 (3842) 76-77-61
+7 905-901-63-77
E-mail: modul-art@bk.ru